Windy Food cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng dữ liệu một cách minh bạch, an toàn. Chính sách này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin.

Phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng liên hệ qua hotline, Zalo hoặc đặt hàng thông qua các kênh chính thức của Windy Food, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và email. Ngoài ra, thông tin về đơn hàng bao gồm sản phẩm đặt mua, số lượng, phương thức thanh toán và địa chỉ giao nhận cũng được ghi nhận để phục vụ quá trình xử lý đơn hàng.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng để xác nhận đơn hàng, giao hàng đúng thời gian và địa điểm, đồng thời hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm. Windy Food cũng có thể gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hoặc hỗ trợ chăm sóc khách hàng nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ để thuận tiện cho các giao dịch sau này. Trong trường hợp khách hàng muốn xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ. Windy Food cam kết không chia sẻ, mua bán hay tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ hotline 0929 042 000 để được hỗ trợ nhanh chóng. Windy Food luôn trân trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng một cách tốt nhất.